Anna dan Eliza adalah anak Nora yang cantik namun beda karakter. Anna yang kalem, lemah lembut, dan baik budi bertentangan dengan Eliza yang judes, seenaknya, pembangkang dan ambisius terobsesi ingin jadi artis. Untuk mencapai keinginannya, Eliza berpacaran dengan Andri sutradara di stasiun TV tempat dia bekerja sebagai artis dengan peran kecil penatang baru. Sementara Anna, dia masih belum bisa melupakan cinta nasa lalunya yang kandas saat kuliah, Dennis.
Perusahaan tempat Anna bekerja kedatangan CEO baru yang dikenal sadis. Anna kaget saat melihat CEO barunya adalah Dennis! Dennis ternyata belum terima karena pernah diputuskan oleh Anna beberapa tahun lalu saat mau kuliah ke luar negri. Anna pun selalu berusaha menghindar dari Dennis. Suatu hari Adhiguna, ayah Dennis datang ke kantor dan kaget ternyata Anna bekerja di kantor itu. Hari itu Adhiguna malah terkena serangan jantung, dan Anna lah yang menolongnya. Adhiguna terkesan dengan Anna yang baik hati menolongnya padahal dulu dialah yang memisahkan Anna dan Dennis. Dennis jadi tahu bahwa bukan Anna yang salah melainkan Adiguna yang memaksa Anna menjauh dengan alasan perbedaan status keluarga. Adhiguna meminta maaf pada mereka serta merestui Anna dan Dennis.
Dennis melamar Anna dengan romantic dan mewah. Eliza menyaksikan semuanya dengan iri. Apalagi Eliza yang ketahuan hamil baru saja diputus kontrak dari serial yang akan dibintanginya dan putus dengan Andri. Dennis melamar Anna dengan sebuah cincin mewah berbatu rubi membuat Eliza semakin iri. Apalagi Dennis juga menghadiahi sebuah gaun yang cantik dan mobil baru buat Anna, Eliza semakin iri dan benci pada Anna.
Suatu hari Eliza mendapat panggilan casting judul baru, tepat di hari persiapan pernikahan Anna. Anna memutuskan mengantar Eliza sampai ke kota. Eliza merayu Anna meminjamkan gaun barunya, sampai Anna luluh dan merelakan gaunnya. Saat mereka di jalan, Eliza juga meminjam paksa cincin ruby Anna. Saat Eliza memakai cincinnya dia lengah hingga mobil mereka kecelekaan hebat dengan wajah hancur sulit dikenali. Eliza di posisi kemudi memakai gaun dan cincin pertunangan Anna.
Saat di rumah sakit, Nora dan Linda (adik Nora) datang. Nora pingsan karena syok, dan Linda diminta mengidentifikasi Anna dan Eliza lewat pakaiannya karena wajah mereka yang nyaris tak dikenali. Lindapun mengidentifikasi mereka terbalik. Eliza dianggap Anna karena gaun dan cincin rubi yang dia kenakan. Saat Eliza siuman dia kaget Nora, Linda dan Dennis memanggilnya Anna. Eliza melihat Anna yang masih terbaring koma dengan culas mengakui dia Anna dan menipu semua orang. Elizapun melakukan serangkaian operasi rekonstruksi wajah menjadi wajah Anna sedangkan Anna yang masih koma direkonstruksi dengan wajah Eliza. Saat Anna kemudian siuman, ia shock karena wajah, jati diri, dan bahkan kekasihnya telah direbut Eliza yang berwajah Anna. Sejak itu kehidupan Anna penuh kepedihan dan perjuangan untuk kembali mendapatkan hidup, keluarga dan cintanya.